Супервайзер Call-центра
27 Января 2026
от 50 000 до 60 000 руб.
Город:
Муром
Занятость:
Полная занятость
Компания "КОНТАКТОН"
Мы — ContactOn, современный контакт-центр, который помогает бизнесу получать больше довольных клиентов. Мы быстро растём, расширяем команду и ищем человека, который умеет вдохновлять, развивать и вести за собой.Если ты хочешь не просто управлять, а создавать качество сервиса, внедрять улучшения и развиваться как руководитель — тебе к нам!
Тебе предстоит:
- Руководить командой операторов и контролировать дисциплину;
- Следить за качеством и сроками обработки обращений по всем каналам;
- Помогать сотрудникам: консультировать, развивать, мотивировать;
- Анализировать показатели и составлять оперативные отчёты;
- Решать спорные ситуации и взаимодействовать с другими отделами;
- Прослушивать звонки, проводить обратную связь с сотрудниками;
- Поддерживать работу офиса (заказывать канцтовары, контролировать работу и состояние офисной техники и мебели и т.д.)
- Опыт работы руководителем или супервайзером колл-центра — обязателен;
- Умение управлять командой и развивать сотрудников;
- Практический опыт проведения тренингов и обратной связи;
- Организованность, ответственность и ориентация на результат.
- График работы 5/2, что позволяет вам планировать свое время;
- Возможность влиять на процессы и улучшать их своими руками;
- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне — официальное трудоустройство и своевременная оплата труда — никаких задержек;
- Современный и просторный офис, удобный для доступа из любого района;
- Ежегодный отпуск 28 дней плюс 5 дополнительных оплачиваемых дней;
- Обучение и развитие — возможность повышать свой профессиональный уровень через корпоративное обучение.
- У нас оплачиваемое обучение с первого дня;
- Мы ценим лучших сотрудников и ежемесячно поощряем подарками;
- Есть программа «приведи друга» с приятными бонусами.
Хочешь стать частью нашей команды?
Откликайся на сайте или просто позвони нам!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Января
Ковров
от 70 000 руб.
Компания "Медлайн" Обязанности: Управление оперативной деятельностью .Обеспечение эффективной организацией работы call-центра,...
11 Января
Владимир
от 130 000 руб.
Компания "ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов" ОБЯЗАННОСТИ: Контроль за соблюдением стандартов работы магазинов; Плановые проверки магазинов согласно...
12 Января
Специалист отдела информационных технологий( МРСК Центра )
Владимир
Компания "МРСК Центра" Обязанности: 1) Установка персональных компьютеров, блочный ремонт; 2) Установка и настройка программного...
07 Января
Продавец-консультант (Садовый центр Усадьба)( Клиника современных медицинских технологий )
Владимир
от 50 000 руб.
Компания "Клиника современных медицинских технологий" Обязанности Консультирование покупателей по ассортименту магазина, продажи и...
10 Января
Стажёр в IT-команду дата-центра (ЦОД) Яндекса
Владимир
Компания "Яндекс" Ищем стажёра в IT-команду в дата-центр. Стажировка предполагает срочный трудовой договор на 3 месяца с перспективой...
Вакансия размещена в отрасли