Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса( Yandex Crowd )
08 Ноября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Муром
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
- передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Условия:
- удалённая работа;
- полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Друг по переписке/Специалист в поддержку клиентов онлайн-приложения
Владимир
от 63 000 руб.
Компания "Назаренко Сергей Александрович" Горишь желанием зарабатывать удаленно, но у тебя нет опыта? Мы предоставим обучение , а также...
06 Ноября
Специалист пункта выдачи заказов в г.Москва и Московской области
Ковров
Компания "Шалагинова Виктория Владимировна" Пункты выдачи: OZON, Wildberries, Яндекс Маркет - ведущие онлайн-платформы в России и СНГ по продаже...
06 Ноября
Специалист технической поддержки( Работа в Дом Ру )
Владимир
от 55 000 до 73 000 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и...
06 Ноября
Удаленный менеджер поддержки в чаты с премиум клиентами маркетплейса
Владимир
от 62 600 руб.
Компания "Красильникова Вероника Олеговна" Забудь о скучной рутине офиса. У нас для тебя супер-вакансия на подработку из дома! Опыт НЕ нужен,...
06 Ноября
Сотрудник поддержки (без продаж)( Мартынцев Артем )
Владимир
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Мартынцев Артем" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат Удаленных...
Вакансия размещена в отрасли