Менедже чат-поддержки покупателей
50 000 руб
Анастасия Алексеевна
Возраст
21 год (20 Октября 2004)
Город
Муром
Переезд невозможен
Полная занятость
10 месяцев
Другое
Ведение электронной регистратуры
Работа с медицинскими базами данных и картотекой
Соблюдение конфиденциальности
Активное слушание и грамотная речь.
Работа с возражениями и сложными запросами.
Эмпатия и психологическая поддержка пациентов
Разрешение конфликтных ситуаций.
Консультирование пациентов по входящим звонкам, предоставление подробной информации об услугах, врачах-специалистах, графике работы, подготовке к исследованиям.
Электронная запись пациентов на прием к врачам различных специальностей.
Формирование и ведение расписания врачей, оптимизация нагрузки для равномерного распределения пациентов.
Работа с пациентами в конфликтных и стрессовых ситуациях: оперативное решение вопросов, снятие напряжения, поиск компромиссов.
Взаимодействие с врачами и административным персоналом клиники для оперативного решения организационных вопросов.
Среднее специальное
Муром, 2020 — 2024 гг.
8 ноября, 2013
40 000 руб
Ольга Николаевна
Город
Муром
Возраст
54 года ( 9 апреля 1972)
Опыт работы:
21 год
Последнее место работы:
Архивариус, МИ ВлГУ
05.2005 - по текущее время
9 февраля, 2016
15 000 руб
Ольга
Город
Муром local_shipping
Возраст
38 лет ( 1 октября 1987)
Опыт работы:
17 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Преподаватель , Муромский медицинский колледж
08.2015 - по текущее время
11 февраля, 2016
70 000 руб
Дмитрий Валентинович
Город
Муром local_shipping
Возраст
61 год ( 4 августа 1964)
Опыт работы:
26 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Управляющий / Арт-директор / Event-менеджер, Администратор
02.1989 - 10.2015
Резюме размещено в отрасли