Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса( Yandex Crowd )

08 Ноября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Муром

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.

Что нужно делать:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
  • передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.

Мы ждём, что вы:

  • обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
  • аккуратны, усидчивы и ответственны;
  • обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
  • готовы к интенсивному обучению.

Условия:

  • удалённая работа;
  • полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
  • средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
  • оплачиваемое дистанционное обучение.
Похожие вакансии

05 Ноября

Друг по переписке/Специалист в поддержку клиентов онлайн-приложения

Владимир

от 63 000 руб.

Компания "Назаренко Сергей Александрович" Горишь желанием зарабатывать удаленно, но у тебя нет опыта? Мы предоставим обучение , а также...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист пункта выдачи заказов в г.Москва и Московской области

Ковров

Компания "Шалагинова Виктория Владимировна" Пункты выдачи: OZON, Wildberries, Яндекс Маркет - ведущие онлайн-платформы в России и СНГ по продаже...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист технической поддержки( Работа в Дом Ру )

Владимир

от 55 000 до 73 000 руб.

Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Удаленный менеджер поддержки в чаты с премиум клиентами маркетплейса

Владимир

от 62 600 руб.

Компания "Красильникова Вероника Олеговна" Забудь о скучной рутине офиса. У нас для тебя супер-вакансия на подработку из дома! Опыт НЕ нужен,...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Сотрудник поддержки (без продаж)( Мартынцев Артем )

Владимир

от 50 900 до 62 200 руб.

Компания "Мартынцев Артем" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат Удаленных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: